Абоненти із індивідуальним опаленням у січні отримали нарахування в оновленому форматі
З першого грудня 2021 року був впроваджений порядок розподілу між співвласниками багатоквартирного будинку обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг, що передбачає повний облік теплової енергії, що потрапляє у багатоквартирний будинок. Як ми вже інформували, порядок такого розподілу визначено статтею 10 Закону України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання» та - Методикою розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг, що затверджена наказом Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України від 28.12.2018 № 315
З 1 грудня для тернополян запрацював двоставковий тариф на опалення та гаряче водопостачання. Про те, який вигляд тепер матимуть платіжки та чи збільшиться розмір оплати під час опалювального сезону, розповів заступник директора Тернопільміськтеплокомуненерго Богдан Миськів.
Інформуємо, що відповідно до постанов Кабінету Міністрів України № 1022 та № 1023 від 08 вересня 2021 року, на виконання вимог Закону України «Про житлово-комунальні послуги» 9 листопада 2017 року N2189-VIII, Закону України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання» від 09 червня 2018 р. № 2119-VIII на офіційному сайті КП «Тернопільміськтеплокомуненерго» 31жовтня 2021 року опубліковано типові публічні договори про надання послуг з постачання теплової енергії та гарячої води. Теплопостачання: До уваги споживачів КП «Тернопільміськтеплокомунен...:
Інформуємо, що сьогодні, 03 вересня 2021 року, котельні за адресами проспект Степана Бандери, 47 в від 17 серпня 2021 року та вулиці Транспортна, 7б відновлюють свою роботу.
Просимо звернути увагу на дану інформацію жителів будинків за адресами: просп. С. Бандери, 47
Асоціація «Укртеплокомуненерго»: дискримінаційні угоди на закупівлю газу від НАК «Нафтогаз» нівелюють ефект антикризового закону про реструктуризацію боргів ТКЕ
27 серпня Президентом України підписано Закон №3508-д «Про заходи, спрямовані на подолання кризових явищ та забезпечення фінансової стабільності на ринку природного газу». Його реалізація дозволить вирішити найгостріші проблеми підприємств теплокомуненерго (ТКЕ) — реструктуризувати заборгованість за газ, а також списати нараховані НАК «Нафтогаз України» штрафні санкції. Це один з кроків у подоланні системної боргової кризи, в умовах якої сьогодні змушені працювати ТКЕ.
«Тернопільміськтеплокомуненерго» закликає споживачів встановлювати лічильники на гарячу воду Щоб не переплачувати за споживання гарячої води, закликаємо тернополян встановлювати лічильники у своїх помешканнях та сплачувати лише за спожиті обсяги.
З 1 липня в Тернополі змінився графік подачі гарячої води. Населення міста заборгувало підприємству більше 60 мільйонів гривень. Через це КП “Тернопільміськтеплокомуненерго” не має можливості закупити достатню кількість газу наперед. Зміна графіку води – вимушений захід, і він застосовуватиметься тільки на липень та серпень. Начальник виробничо-технічного відділу комунального підприємства Михайло Горбань повідомив точний графік подачі гарячої води.
Споживачі послуг централізованого опалення та централізованого постачання гарячої води “Тернопільміськтеплокомуненерго” мають можливість контролювати стан особових рахунків за допомогою «Особистого кабінету».
Реєстрація займе декілька хвилин, після чого Споживачі зможуть контролювати свій особовий рахунок, не виходячи з дому. Користуватися послугами Кабінету можуть усі побутові Споживачі на чиє ім’я відкрито особовий рахунок.
Через Особистий кабінет Споживачі “Тернопільміськтеплокомуненерго” можуть подавати показники, бачити стан розрахунків за послуги, інформацію про споживання, а також – провести оплату за спожиті послуги. Детальніше у відео:
Закликаємо вас у цій нелегкій ситуації бути відповідальними, адже від вашого платежу залежить безперебійна робота підприємства.
Нагадуємо Вам, що отримати інформацію про стан розрахунків та подати показники лічильників Ви можете подати
дистанційно за телефонами: (050)710-15-78 (095) - 7101578 (066) - 3401579
через особистий кабінеті на сайті підприємства https://teplo.te.ua/,
через обрані Вами сайти, що приймають платежі, або відділення банків та Укрпошти, де проводите оплату.
З питань обслуговування лічильників телефонуйте: (0352) 25-14-41 Звертайтесь до нас через електронну пошту zvern.kptmtke@ukr.net
У зв’язку з поривом трубопроводу гарячого водопостачання призупинене постачання гарячої води до будинків за адресами вулиця Тролейбусна, 11, 13 та Бережанська, 55. Ремонтні роботи планується здійснити до 16.00 години 29 червня. Про усі зміни ми проінформуємо додатково.
ВРУ у першому читанні прийняла законопроект, який розблоковує роботу теплокомуненерго і дозволяє підготуватися комунальникам до зими
Що відбулося?
ВРУ підтримала у першому читанні доопрацьований законопроєкт 3508-д, яким пропонується механізм реструктуризації боргів теплокомуненерго, ухвалення якого більше року домагалися українські громади.
Зокрема, на потребу ухвалення законопроєкту не раз звертав увагу міський голова Тернополя Сергій Надал та Асоціація міст України.
У зв’язку з плановим промиванням водопровідних мереж і ремонтними роботами на насосних станціях та водопровідних мережах, яке проводить КП “Тернопільводоканал” з 00 год 19 травня до 24 год 20 травня буде припинено водопостачання. У зв’язку з цим послуга з подачі гарячого водопостачання надаватися у вказані дні не буде. Перепрошуємо за тимчасові незручності!
До уваги тернополян! У зв`язку з підвищенням температури зовнішнього повітря у денну частину доби та для уникнення пеергріву приміщень на час так званого перехідного періоду подача гарячої води у Тернополі здійснюється відповідно до графіку, а не цілодобово. А саме у понеділок - 17.00 до 23:00 год, в середу, п`ятницю з 16.00 до 23:00 год; у вівторок та четвер - від 06.00 до 10.00 та з 16.00 до 23:00 год; у суботу - впродовж дня (з 7.00 до 23.00); у неділю з 07:00 до 12:00 год та з 16.00 до 23:00 год.
Просимо тернополян звернути увагу на дану інформацію! Про усі зміни у графіку подачі гарячої води ми повідомимо додатково.
За інформацією синоптиків, на найближчих декілька днів у Тернополі прогнозується погіршення погодних умов та зниження температури повітря.
У зв’язку з цим, КП «Тернопільміськтеплокомуненерго» розпочинає роботу з відновлення теплопостачання до житлових будинків, закладів освіти та інших споживачів теплової енергії. До окремих будівель тепло надходитиме уже сьогодні впродовж дня, а повноцінно теплопостачання відновиться 16 квітня (з 00.00 год.).
У більшості випадків встановлення індивідуальних теплових пунктів у багатоквартирних будинках означає економію для мешканців, однак, щоб система працювала всюди потрібна воля президента.
Що зроблено у Тернополі. Тернопіль одне з най прогресивніши міст України у впровадженні енергоощадних технологій. Наше місто регулярно потрапляє у рейтинги найенергоощандніших міст України.
Масштабна модернізація теплокомунальних підприємств міста, що впроваджується з 2010 року протягом останніх років дозволяє місту економити 20% газу та 40% електроенергії при виробництві тепла і гарячої води.
Враховуючи підвищення НКРЕКП тарифів для населення на комунальні послуги, а саме – на подачу тепла та гарячого водопостачання до помешкань тернополян, на черговому засіданні виконавчого комітету розглянуто та підтримано протокольне доручення міського голови Сергія Надала до КП «Тернопільміськтеплокомуненерго» щодо розроблення плану заходів з недопущення зростання цін на комунальні послуги для населення у січні 2021 року.
Для того, аби оплатити послуги, не потрібно виходити з дому та наражати себе на небезпеку! Це можна зробити дистанційно в «Особистому кабінеті» на сайті КП «Тернопільміськтеплокомуненерго» через онлайн-систему «Приват24».
Закликаємо вас у цій нелегкій ситуації бути відповідальними, адже від вашого платежу залежить безперебійна робота підприємства.
Нагадуємо Вам, що отримати інформацію про стан розрахунків та подати показники лічильників Ви можете подати дистанційно за телефонами:
У зв'язку з поривом трубопроводу гарячого водопостачання сьогодні, 12 січня 2021 року, від 10.00 години тимчасово призупинене постачання гарячої води до окермих будинків у центральній частині міста. Просимо звернути увагу на дану інформацію та перепрошуємо за тимчасові незручності жителів будинків за адресами:
За словами директора комунального підприємства «Тернопільміськтеплокомуненерго» Андрія Чумака, з початком опалювального сезону одразу зросла кількість скарг, які отримує підприємство. Деякі з них виникають з вини ЖЕків і навіть депутатів міської ради.
«Усі випадки різні. Є ситуації, які з нашими котельнями зовсім не пов’язані, а зумовлені тим, що обслуговуючі організації недопрацювали влітку і зараз не хочуть. Наприклад, була ситуація на Галицькій, 52. Ми розповітрили батареї, і все почало гріти. А півтора місяці нарікали на котельню, яка тут ні до чого.
Споживачі послуг централізованого опалення та централізованого постачання гарячої води “Тернопільміськтеплокомуненерго” мають можливість контролювати стан особових рахунків за допомогою «Особистого кабінету». Реєстрація займе декілька хвилин, після чого Споживачі зможуть контролювати свій особовий рахунок, не виходячи з дому.
Користуватися послугами Кабінету можуть усі побутові Споживачі на чиє ім’я відкрито особовий рахунок. Через Особистий кабінет Споживачі “Тернопільміськтеплокомуненерго” можуть подавати показники, бачити стан розрахунків за послуги, інформацію про споживання, а також – провести оплату за спожиті послуги.
